Stiamo ampliando il team: cerchiamo un Addetto/a assistenza clienti dedicato ai rapporti con clienti di un contesto industriale manifatturiero. Gestirai richieste su ordini, consegne e non conformità, interfacciandoti con produzione e magazzino.
Ti occuperai di:
• gestione chiamate ed email clienti con registrazione ticket nel gestionale ERP
• verifica avanzamento ordini e controllo DDT collegati alle spedizioni
• inserimento e aggiornamento dati tecnici e anagrafici cliente
• supporto al post-vendita per reclami, resi e interventi correttivi

Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato, tempo pieno full-time, CCNL Metalmeccanico Industria

• Formazione continua sulle procedure interne
• Welfare aziendale
• ingresso previsto entro un mese

Requisiti:
• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza di 1-2 anni in assistenza clienti o back office commerciale
• buona dimestichezza con gestionali ERP e pacchetto Office
• precisione, autonomia operativa e rispetto delle procedure

Sede di lavoro: Roma