Centro di intermediazione assicurativa con sede a Genova, focalizzato sul mercato B2C e sulla gestione di polizze ramo danni per clienti privati, cerca un Operatore o un'Operatrice telefonica da inserire nel team di assistenza.

Lavorerai a stretto contatto con i colleghi esperti per garantire un supporto rapido ed efficace agli assicurati, gestendo il flusso delle comunicazioni telefoniche e assicurando la massima qualità del servizio.

Cosa farai:
- Gestione delle chiamate in entrata per l'assistenza su polizze auto e casa (~40 contatti/giorno)
- Supporto agli assicurati nella raccolta documentale per l'apertura dei sinistri
- Aggiornamento anagrafiche e inserimento dati su gestionale interno
- Smistamento delle richieste complesse verso i responsabili di polizza
- Gestione delle comunicazioni via email per l'invio di preventivi e rinnovi

Requisiti:
- valutazione aperta anche a prime esperienze
- buona esposizione verbale e capacità di ascolto attivo
- dimestichezza nell'uso del PC e della posta elettronica
- precisione nell'inserimento dei dati
- predisposizione al lavoro di squadra

Offerta e benefit:
- Retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili
- Apprendistato professionalizzante, tempo pieno
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile

Inserimento previsto a novembre. Cerchiamo persone motivate e pronte a crescere nel settore assicurativo.

Sede di lavoro: Genova