Addetto/a assistenza clienti per beni di largo consumo
Distribuzione di beni di largo consumo, mercato B2B e B2C. Cerchiamo un Operatore/trice servizio clienti per l'assistenza e la gestione dei reclami.
La persona gestirà chiamate ed email in entrata (circa 60-80 contatti al giorno), fornirà supporto informativo e risolverà le casistiche legate a spedizioni e ordini, inserendo e aggiornando i dati nel CRM aziendale. Coordinamento costante con il team logistico ed elaborazione di report settimanali sulle attività di customer care.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottime capacità comunicative e relazionali
- padronanza del PC e del pacchetto Office
- proattività e attitudine al problem solving
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, full-time
- Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Welfare aziendale
Sede di lavoro: Genova. Disponibilità entro 2 settimane.
- Sede
- Genova
- Salario
- 1.400 € - 1.600 €/mese
- Tipo di occupazione
- Tempo pieno
A proposito di CAM
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.